Katarzyna Owczarczak
Cel szkolenia
Zapoznanie uczestników z istotą, celem, rodzajami, planowaniem i metodyką prowadzenia auditów. Przygotowanie przyszłych Auditorów Wewnętrznych do efektywnego przeprowadzenia auditów
w przedsiębiorstwie. Uzyskanie kompetencji niezbędnych do samodzielnego przeprowadzania auditów wewnętrznych w celu oceny zgodności z wymaganiami i skuteczności systemu zarządzania jakością
Do kogo skierowane jest szkolenie
Szkolenie skierowane jest do kandydatów na Auditorów Wewnętrznych, a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych, przyszłościowych kwalifikacji zawodowych, pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad i metod oceny Systemów Zarządzania Jakością. Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji Auditora Wewnętrznego ISO 9001
Czas trwania szkolenia:
2 dni; 9:00-17:00 (16 godzin zajęć)
2 dni; 9:00-17:00 (16 godzin zajęć)
Koszt szkolenia
Zgłoszenia 14 dni przed szkoleniem: 600,00 zł/os. netto (738,00 zł/os. brutto)
Zgłoszenie w późniejszym terminie: 690,00 zł/ os. netto (848,70 zł/ os. brutto)
Zgłoszenia 14 dni przed szkoleniem: 600,00 zł/os. netto (738,00 zł/os. brutto)
Zgłoszenie w późniejszym terminie: 690,00 zł/ os. netto (848,70 zł/ os. brutto)
Cena szkolenia zawiera:
- Przeprowadzenie egzaminu
- Certyfikat Auditora Wewnętrznego języku polskim i angielskim (w przypadku pozytywnie zaliczonego egzaminu)
- Zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu
- Materiały szkoleniowe oraz informacyjne
Program szkolenia
- Wprowadzenie
- System Zarządzania Jakością zgodny z wymaganiami normy ISO 9001
- Elementy Systemu Zarządzania Jakością według normy ISO 9001
- Ćwiczenia z interpretacji oraz analizy wymagań normy ISO 9001
- Audity – informacje ogólne
- Cele auditu
- Rodzaje auditów
- Planowanie i przygotowanie auditu
- Kryteria i zakres auditu
- Dobór zespołu auditorów
- Podejście procesowe do auditów wewnętrznych
- Istotne aspekty przy tworzeniu listy pytań kontrolnych
- Ćwiczenia praktyczne
- Przeprowadzanie auditu – zasady prowadzenia badania na miejscu
- Techniki audytowania
- Obiektywne dowody
- Określanie niezgodności oraz umiejętność ich wykazywania
- Ćwiczenia praktyczne
- Dokumentowanie wyników auditu
- Umiejętne formułowanie niezgodności
- Dokumentowanie niezgodności
- Wskazanie i dokumentowanie spostrzeżeń oraz potencjałów do doskonalenia
- Podsumowanie wyników auditu – raport z auditu
- Ćwiczenia praktyczne
- Skuteczne działania poauditowe
- Odpowiedzialności związane z uruchamianiem działań korekcyjnych i korygujących
- Istota precyzyjnego określania przyczyn niezgodności
- Definiowanie działań korygujących
- Ocena skuteczności działań
- Działania poauditowe względem spostrzeżeń i potencjałów do doskonalenia
- Ćwiczenia praktyczne
- Dyskusja, podsumowanie
- Egzamin końcowy
